بعد 60 عامًا من الخدمة: إغلاق "بلقان هوليدايز" وإلغاء حجوزات الآلاف في المملكة المتحدة

عرب لندن

أعلنت شركة "بلقان هوليدايز" للسياحة عن توقف عملياتها في المملكة المتحدة، مما أدى إلى إلغاء آلاف الحجوزات السياحية بعد ما يقرب من 60 عامًا من تقديم الخدمات.

وذكرت صحيفة "الاندبندنت" Independent في 24 أبريل 2025 أن شركة "بلقان هوليدايز" Balkan Holidays قد أغلقت أبوابها في المملكة المتحدة بعد عقود من تقديم رحلات سياحية إلى وجهات شهيرة مثل بلغاريا وكرواتيا والجبل الأسود وسلوفينيا ومالطا وشمال قبرص، إضافة إلى رحلات التزلج الشتوية. تأسست الشركة عام 1966، وكانت تقدم خدماتها انطلاقًا من 17 مطارًا بريطانيًا، حيث خدمت أكثر من 130 ألف مسافر في ذروة نشاطها.

ورغم أن المسافرين الذين كانوا في عطلاتهم بالفعل لن يتأثروا بالإغلاق، تم إلغاء جميع الحجوزات المستقبلية. وجاء في بيان صادر عن الشركة: "يؤسفنا إبلاغكم بأننا أوقفنا عملياتنا في المملكة المتحدة اعتبارًا من 24 أبريل 2025، وسوف نقوم بإعادة الأموال بالكامل لجميع العملاء المتأثرين". وأضاف البيان أن الشركة ستعطي الأولوية في استرداد الأموال وفقًا لتاريخ مغادرة العملاء.

وقبل الإغلاق، كانت "بلقان هوليدايز" تتمتع بترخيص من هيئة السياحة الأيرلندية (ATOL) لحماية حوالي 27,817 رحلة حتى نهاية مارس 2026.

وقد عبّر العديد من المسافرين الذين كان لديهم حجوزات لهذا العام عن صدمتهم وغضبهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وقال أحدهم على تويتر: "كيف يُفترض بنا أن نعيد حجز رحلاتنا بعد هذا الخبر المفاجئ؟" فيما أضاف آخر: "هذا عار، إذا لم تُسترد أموالنا قريبًا، لن نتمكن من حجز أي شيء آخر".

من جانبه، صرح ألكسندر ستويانوف، المدير الإداري لشركة "بلقان هوليدايز" في المملكة المتحدة، قائلاً: "أصبح من الصعب للغاية الحفاظ على القدرة التنافسية والأرباح في السوق البريطانية"، مؤكداً أن الشركة لن تترك أحدًا بدون استرداد أمواله بعد الإغلاق.