الذكاء الاصطناعي يقلص فترات الانتظار في أقسام الطوارئ بإنجلترا هذا الشتاء

عرب لندن

بدأت مستشفيات إنجلترا استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل فترات الانتظار في أقسام الحوادث والطوارئ (A&E) خلال الشتاء، في ظل الضغوط الموسمية المتزايدة على الخدمة الصحية الوطنية (NHS).

يعتمد نظام التنبؤ الجديد على خوارزمية مدرَّبة باستخدام بيانات تاريخية تشمل الطقس، والعطل المدرسية، ومعدلات الإنفلونزا وكوفيد-19، لتقدير أوقات الذروة وعدد المراجعين المتوقع. وتساعد هذه التوقعات المستشفيات على تخطيط توزيع الطواقم الطبية وتوفير الأسرّة بشكل أدق.

وحسب ما ذكرته صحيفة الغارديان "The Guardian"  قالت الحكومة البريطانية إن التقنية تمكّن العاملين الصحيين من التركيز على مهامهم الطبية دون الانشغال بالإجراءات البيروقراطية. وأوضح وزير الدولة للحكومة الرقمية والبيانات، إيان موراي، أن أقسام الطوارئ هي “البوابة الأمامية” للخدمة الصحية، مشيراً إلى أن النظام يسمح بتحديد أيام وأسابيع الضغط الأعلى، مثل عطلات نهاية الأسبوع أو فصل الشتاء.

وأضاف موراي أن الأداة تساعد في توجيه الموارد بشكل فعال، سواء بزيادة عدد الاستشاريين أو تعزيز طواقم التمريض في الأقسام الأكثر ازدحاماً، وكذلك تسريع إخراج المرضى لتحرير الأسرّة عند الحاجة.

يستخدم نحو 50 كياناً صحياً حالياً هذه الأداة، وتظهر نتائجها إيجابية في تحسين إدارة الضغط على أقسام الطوارئ. وتأتي هذه المبادرة ضمن برنامج «نماذج الذكاء الاصطناعي» الذي أطلقه رئيس الوزراء كير ستارمر، والذي شدد على قدرة الذكاء الاصطناعي على إحداث تغييرات كبيرة في البلاد.

وقال البروفيسور جوليان ريدهيد، المدير السريري الوطني للرعاية العاجلة والطوارئ في NHS إنجلترا، إن التخطيط المبكر والفعال باستخدام التكنولوجيا الحديثة يمكن أن يحدث فرقاً ملموساً في تقديم الرعاية للمرضى خلال فترات الضغط المرتفع، مثل فصل الشتاء.