عودة تدريجية لخدمة الإنترنت في بريطانيا بعد انقطاع واسع شمل كبرى الشركات

عرب لندن 

بدأت خدمة الإنترنت تعود تدريجيًا إلى الملايين في أنحاء بريطانيا اليوم الثلاثاء، بعد انقطاع واسع النطاق ضرب البلاد أمس الاثنين، وشمل شركات كبرى مثل فودافون وبي تي وسكاي، إضافة إلى Voxi وEE وO2.

ووفقًا لموقع Metro، بدأت البلاغات عن الأعطال بالتصاعد عند الساعة 2:30 من بعد ظهر الاثنين، حيث واجه المستخدمون مشكلات في الإنترنت المنزلي وخدمات الجيلين الرابع والخامس، خصوصًا في لندن ومانشستر وإدنبرة.

وقالت شركة فودافون إن شبكتها تعرضت لعطل مؤقت بعد الظهر أدى إلى توقف خدمات الإنترنت والهواتف المحمولة، بينما ظلت المكالمات عبر شبكة الجيل الثاني والرسائل النصية تعمل بشكل طبيعي. وأضافت: «تمت استعادة الخدمة تدريجيًا، ونعتذر لعملائنا عن أي إزعاج.»

ونشر أحد المستخدمين عبر منصة X: «الإنترنت الأرضي متوقف، والموقع الرسمي وخطوط الهاتف لا تعمل.»

من جانبها، أكدت شركة بي تي (BT) عدم وجود أي مشكلات في شبكتها أو في شبكات EE وPlusnet التابعة لها.

وقالت سابرينا هوك، خبيرة الاتصالات في موقع Uswitch.com، إن الانقطاعات التي طالت عدة شبكات تُعد تجربة مرهقة للمستخدمين، خصوصًا عندما لا تكون أسبابها أو مدتها معروفة.

ورغم استمرار بعض البلاغات حتى صباح الثلاثاء، أكدت شركات الاتصالات أن الخدمات عادت إلى معظم المناطق، وأن الشبكات تتجه إلى الاستقرار الكامل خلال الساعات المقبلة.