انقطاع كهربائي في نفق المانش يعطل آلاف الرحلات قبيل رأس السنة

عرب لندن 

تسبب انقطاع التيار الكهربائي في نفق المانش بتعطيل آلاف الرحلات بين بريطانيا وأوروبا قبيل احتفالات رأس السنة، إذ تم تعليق جميع قطارات الركاب والمركبات لعدة ساعات بينما عمل المهندسون على إصلاح العطل.

وحسب ما ذكرته صحيفة الغارديان “The Guardian” بقالت شركة يوروستار إن رحلات الركاب سيرًا على الأقدام إلى القارة الأوروبية تأخرت أولًا ثم أُلغيت، ما أدى إلى تكدس المسافرين في محطة سانت بانكراس الدولية في لندن، بينما واجه السائقون الراغبون في استخدام خدمة LeShuttle في فولكستون طوابير طويلة وتأخيرات وصلت إلى سبع ساعات.

وأوضح مشغّل النفق Getlink أن القطارات تعمل على مسار واحد فقط من أصل مسارين، بالتناوب في الاتجاهين، مشيرًا إلى أن العطل بدأ مساء الاثنين نتيجة “حادث مرتبط بإمدادات الطاقة للقطارات”.

وأفادت يوروستار بأن الانقطاع أدى إلى تعطل قطار تابع لـ LeShuttle، الذي ينقل السيارات ومركبات الشحن عبر النفق، قبل إخراجه لاحقًا.

وتحدث ركاب متضررون عن تجربتهم، من بينهم من اضطر لإلغاء رحلاته إلى باريس بعد امتلاء القطارات، وآخرون قدموا من الولايات المتحدة وأعربوا عن خيبة أملهم مع تعاطفهم مع الركاب العالقين داخل النفق.

وأعلنت يوروستار استئناف الرحلات من وإلى لندن قرابة الساعة السادسة مساءً، لكنها نصحت الركاب بتأجيل سفرهم إن أمكن، مشيرة إلى أن معظم رحلات باريس في 30 ديسمبر أُلغيت باستثناء رحلتين مساءً، فيما شُغّلت رحلتان فقط من باريس إلى لندن.

وأكدت الشركة أن استمرار مشاكل الكهرباء العلوية سيؤدي إلى استمرار التأخيرات وزيادة زمن الرحلات، مع إتاحة تغيير الحجوزات مجانًا، ودعت الركاب إلى عدم التوجه للمحطات إذا كانت رحلاتهم ملغاة.

وأعلنت Getlink أن خدمة الشَتل استؤنفت بشكل تدريجي على مسار واحد، مع تشغيل القطارات بالتناوب وتأخيرات كبيرة، وأضافت رحلات إضافية لتخفيف الازدحام حتى صباح الأربعاء، محذرة من تأخيرات تصل إلى ست ساعات.

وفي فولكستون، عبّر سائقون عن استيائهم عبر وسائل التواصل، فيما قدّم العاملون في المحطة قسائم طعام ووجبات خفيفة للمسافرين. وأكدت هيئة ميناء دوفر أن السفر بحرًا خيار متاح، مع وجود طاقة استيعابية إضافية بين دوفر وكاليه.

من جهتها، أعلنت شركة القطارات البريطانية LNER أنها ستسمح للركاب الذين اضطروا لترك رحلاتهم بالعودة مجانًا على أقرب قطار متاح، فيما يحق للركاب استبدال التذاكر أو استرداد قيمتها أو الحصول على قسيمة سفر، مع تعويضات عن التأخير وتغطية تكاليف الفنادق والطعام والنقل.

وأكدت يوروستار أن المسافرين المتضررين يمكنهم استبدال التذاكر أو استرداد قيمتها أو الحصول على قسيمة صالحة لمدة عام، إلى جانب تعويضات تصل إلى 150 جنيهًا للإقامة الفندقية، و50 جنيهًا لسيارات الأجرة، و35 جنيهًا للطعام والشراب.